英国电信为阻碍999紧急呼叫服务的技术故障道歉

英国电信为技术故障“真诚地”道歉，主要999紧急呼叫服务已经恢复。

负责管理999电话系统的电信公司表示，问题已于今晚早些时候得到解决。

从上午8点30分左右开始，全国各地的紧急服务都受到了系统故障的影响，导致999电话无法接通。

上午10点左右，英国电信切换到“备用系统”后，一些小问题仍然存在，一些服务报告称接到电话有延迟。

英国电信的一位发言人表示:“我们对此事造成的困扰深表歉意。在我们切换到备用系统的一小段时间里，电话无法接通。

“在这种情况下，我们仍然能够看到谁在试图联系接线员，我们的处理人员会将呼叫作为紧急事项重新连接。

“我们的备用平台在周日的大部分时间里都在接听电话，人们可以像往常一样拨打999。

“主要的999服务已于今晚早些时候恢复，我们不再依赖备用系统。”

“我们正在监控这项服务，我们将继续努力确定根本原因和影响。”

一位政府发言人证实，系统问题已完全解决。

他们说:“今天早些时候，999呼叫系统出现了技术问题。

“现在这个问题已经完全解决了，服务正常运行，所以任何有紧急情况的人都应该以正常的方式拨打999寻求帮助。”

“目前正在进行全面调查，以了解导致这一问题的原因。”